返回首页

消费者境内汇款少了10美元 浙江消保委支持起诉银行

作者:77155彩霸王中特网
发布时间:2019-02-23 13:13
  离奇!消费者境内汇款少了10美元 浙江消保委支持将两家银行告上法院!

  来源:中国消费者报

  浙江省消保委近日收到一起“离奇”的投诉,消费者在银行汇款时明明被告知不需要支付手续费,可钱到账时却少了10美元,汇款行说“没有收”,收款行也说“没有收”,那少了的10美元到底去哪儿了呢?

  杭州的沈先生于2018年10月23日,在兴业银行杭州清泰支行向女儿汇了一笔美金。在汇款时,银行明确告知他,因为他是VIP客户,这笔汇款是免收手续费的,可开户在渣打银行上海分行的女儿收到这笔钱时却少了10美元。沈女士向渣打银行咨询是否存在手续费,对方也明确告知没有收取。

  汇款行和收款行都说没有收手续费,可汇出的钱怎么会少了呢?沈先生对此十分疑惑,这笔离奇“失踪”的钱到底去哪儿了?还有多少像他这样的消费者被不明不白的收取了“手续费”?

  带着这样的疑问,沈先生向浙江省消保委和《中国消费者报》反映了相关情况。

  接到沈先生反映的情况,浙江省消保委高度重视,于2019年1月15日分别向兴业银行杭州清泰支行和渣打银行上海分行发出查询函,向两家银行了解相关情况。

  兴业银行杭州清泰支行接到查询函后,于2019年1月24日给予了正式的书面回复。兴业银行首先表示,他们在沈先生的汇款业务中没有收取任何费用;同时,他们也协助沈先生向渣打银行上海分行客服热线进行了查询,对方表示,该笔美元转账路径为:兴业银行杭州清泰支行——中国银行上海分行——渣打银行上海分行,该笔费用是由代理行中国银行上海分行收取。

  与此同时,发给渣打银行上海分行的查询函在对方已签收的情况下,于1月28日被退了回来。《中国消费者报》记者与浙江省消保委投诉部工作人员一起,又拨打了渣打银行上海分行电话,但始终无法接通人工服务。

  对此,浙江省消保委投诉部主任马杰表示,无论这笔费用由谁收取,事先都需要告知消费者。在未经消费者同意情况下收取费用,即侵害了消费者的财产权,又侵害了消费者的知情权。从目前调查了解的情况看,被类似收取费用的消费者应该不是个例。

  由于渣打银行没有给予回复,浙江省消保委已于1月29日支持消费者沈先生向杭州市上城区人民法院提起诉讼,将两家银行列为被告。

  据悉,目前杭州上城区人民法院已受理此案,浙江省消保委也将对此进行深入调查,本报将继续予以关注。

  
本文网址:77155彩霸王中特网 /1902/hrfqzka8417134.html
《当前最新新闻资讯》
01. 阿里巴巴继续开放招聘 去年提供直接就业岗位1558万
02. 宽松潮起 从FED报告到IMF都在讨论“负利率”
03. 住建部征意套内面积交易 业内:对实际购房成本无影响
04. 美联储半年度货币政策报告:去年底经济稳健但已趋弱
05. 调查:英国2月民众通胀预期上升 追平五年高位
06. 日媒关注外资回流亚洲新兴市场
07. 超华科技问题公司缘何受机构关注 持续走强下存隐忧
08. 特朗普承认在5G和6G领域不封杀所有公司 包括华为
09. 关联企业达257家的莫天全增持万里股份 入主一波三折
10. 特斯拉2018年报:全年亏损10亿美元,转向精细化运营
11. 找工作时又被问“婚否”“生娃否”?别犹豫果断举报
12. 买房告别“公摊”魔鬼?羊毛出在羊身上
13. 跟随小扎等富豪脚步 马斯克获6100万美元巨额房贷
14. 住建部新规征求你的意见:告别买100平米只得70平
15. 债台高筑质押式回购违约潮 券商起诉雏鹰农牧董事长
16. 外媒:2019中国股市将迎来“牛年”
17. 中美经贸高级别磋商新进展来了 五方面有积极进展
18. 奥飞娱乐巨亏:“漫影游”联动的故事还能再说下去吗?
19. 奥中商业协会主席:封杀华为将严重影响欧洲的5G建设
20. 英国内阁大臣希望特雷莎·梅在5月的地方选举后下台
说明
中国科学院精品资料网所提供的内容、资料、图片和资讯,只应用在合法的新闻资料探讨,暂不适用于其它。特此声明!
中国科学院免责声明:以上所有广告内容均为⑥赞助商提供,本站不对其经营行为负责。浏览或使用者须自行承担有关责任,本网站恕不负责。
【中国科学院】易记域名:77155彩霸王中特网
中国科学院,收集各类新闻资料,即时新闻尽在77155彩霸王中特网